Termos de Uso
Última atualização: Fevereiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Serve Agenda, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a plataforma.
2. Descrição do Serviço
O Serve Agenda é uma plataforma que permite a criação de páginas públicas personalizadas para recebimento de pedidos e agendamentos via WhatsApp. A plataforma é voltada para pequenos negócios, como restaurantes, barbearias, salões e prestadores de serviços.
3. Responsabilidade do Prestador
O prestador (usuário que cria a página) é responsável por todas as informações publicadas, incluindo descrições de produtos ou serviços, valores, imagens e dados de contato. O Serve Agenda não se responsabiliza pelo conteúdo publicado pelos prestadores nem pela qualidade dos serviços ou produtos oferecidos.
4. Limites por Plano
Cada plano possui limites específicos de itens, funcionários e funcionalidades. Os limites estão descritos na página de planos. O Serve Agenda reserva-se o direito de ajustar os limites e preços mediante aviso prévio.
5. Exclusão de Dados
A exclusão de itens, funcionários e outros dados na plataforma é realizada de forma lógica é irreversível. Os dados podem ser mantidos em nossos servidores por tempo indeterminado para fins de auditoria e conformidade.
6. Suporte
O suporte é oferecido via sistema de chamados, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Algumas solicitações podem levar até 72 horas para serem atendidas, dependendo da complexidade.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma Serve Agenda, incluindo marca, design, código e funcionalidades, é de propriedade exclusiva do Serve Agenda. O uso indevido será tratado conforme a legislação vigente.
8. Alterações nos Termos
O Serve Agenda poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo nosso suporte.